中獎還得花3800元買淨水器 「回饋獎」顧客空歡喜

 

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最近南部地區有不少的餐廳舉辦摸彩活動,實際上這些獎品卻是有部分要用金錢購買,雖然業者說是讓消費者以低於市價金額買到,但這樣的「回饋獎」還是讓人覺得跟中獎有點落差,就連台南的老字號水果店也和淨水器公司舉辦這樣的摸彩,顧客質疑,中獎了還要花3800元購買淨水器,這到底是中獎還是另類行銷?

店員招呼客人,「來!要什麼直接點喔!裡面都可以點喔!」來到台南這家有30多年歷史的老字號水果店,牆上海報寫著「水果店回饋大放送」特別吸引顧客目光,而且只要消費就送樂透摸彩券一張。需要消費滿多少才能拿到摸彩券?員工表示,「不用不用,都可以,它的獎品都是在那裡。」

跟著店員指示走進店裡,果然牆邊堆了不少獎品,包括淨水器、DVD、烤箱都有,還堆得比人還高,讓顧客看得好開心,豪不猶豫就填下摸彩券,但怎麼又貼了一張公告,強調這回饋獎是讓民眾以優惠價3800元購買市價1萬7800元的鹼性能量活水機,而且裝不裝都和水果店無關。

「那是淨水器公司提供,實際上我們沒有參與到這個活動,老闆當初有跟他講好,借他個地方擺。」店員解釋,水果店和活動無關,只是開放讓廠商擺獎品。

門口海報明明寫著主辦單位是水果店,淨水器公司則是配合廠商,水果店老闆說,「我們最近比較小月,來這消費又能得中獎,回去會很開心啊!現在乾脆把這摸彩券通通丟掉好了。」淨水器公司老闆表示,「公司這邊是沒有勉強,顧客的不愉快,僅代表公司在這裡跟你們說聲對不起。」

原來這活動是淨水器公司主動找上水果行舉辦摸彩,但業者還多了回饋獎,強調是賠本行銷淨水器,希望先開拓客群,只是看看這海報寫著回饋大放送,卻是要顧客掏錢買淨水器,但不免還是讓顧客覺得觀感不佳,其實這在南部的牛肉湯、義大利麵店早就有類似的行銷手法,現在又再次找上名店,買不買單就看顧客怎麼選擇。

浚泰淨水

參考資料

http://www.ettoday.net/news/20131205/304266.htm?t=%E4%B8%AD%E7%8D%8E%E9%82%84%E5%BE%97%E8%8A%B13800%E5%85%83%E8%B2%B7%E6%B7%A8%E6%B0%B4%E5%99%A8%E3%80%80%E3%80%8C%E5%9B%9E%E9%A5%8B%E7%8D%8E%E3%80%8D%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%A9%BA%E6%AD%A1%E5%96%9C

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